BTK... VATANDAŞ GSM'LERDEN BIKTI!

GSM faturaları aboneleri bıktırdı

GSM faturaları aboneleri bıktırdı.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) yılın ikinci çeyreğinde gelen 21 bin 457 şikâyetin yüzde 50'si GSM hizmetlerinden olduğu açıklandı.
Basında çıkan haberlerde, bu yılın ikinci çeyreğinde BTK’ya 21 bin 457 şikâyet yapıldı. Şikâyetlerin 10 bin 857'si mobil, 6 bin 787'si internet servis sağlayıcıları, 2 bin 101'i uydu platform, bin 644'ü sabit telefon, 68'i kablo TV hizmetleriyle ilgili olduğu belirtildi.
Şikâyetlerin sektör bazında dağılımına bakıldığında en fazla şikâyetin yüzde 50 gibi bir oranla GSM hizmetleriyle ilgili olduğu görüldü. Konularına göre yapılan ayrımda en fazla şikâyetin faturalara ilişkin olduğu belirlendi.
Bu haberlere bakıldığında vatandaşları GSM operatörleri adeta soymakta.
Vatandaşların bu konudaki açıklamalarında; BTK kurumu vatandaşın yani tüketicinin yanında olması gerekirken maalesef GSM operatörlerinin yanında yer almakta, yapılan şikayetlerin çoğu ile ilgilenmediğini ifade ettiler.

şokhaber.net