Bunlar Banka Değil Mubarek Hortumcu!...

BDDK, Vatandaşın şikâyetleri doğrultusunda bankalara 121 milyon TL ceza kesti.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgınıyla mücadele döneminde bankalara gelen şikâyetleri cezasız bırakmazken, Mayıs ayında bankalara toplam 121,7 milyon lira idari para cezası uyguladı.
BDDK, Müşteri Şikâyetlerinin Çözümü İçin Takipte
BDDK Başkanı Mehmet Ali Akben'in 13 Nisan'da AA'ya verdiği röportajda, vatandaşların ticari ve bireysel fark etmeksizin tüm taleplerini 7 gün ve 24 saat esasına göre internet ve çağrı merkezi kanalıyla alabilecek ve bankalara iletebilecek bir yapı oluşturduklarını belirtmişti.
BDDK 29 Mayıs’ta duyurduğu kararında "şikâyetlere ilişkin inceleme süreçleri kesintisiz devam etmektedir" ifadesine yer vermişti.