Ramazanda da Aynı Enerjiyle Sahada Çalışıyorlar!

39

39.367 km2 alanda, 82.000 km dağıtım hattı ile şehir merkezinden en küçük yerleşim birimine kadar aynı kalite ve süreklilikte elektrik dağıtımı hizmeti sunma hedefiyle çalışan YEDAŞ, Ramazan ayı için hazırlıklarını tamamladı. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımla, Ramazan ayının vatandaşlar için aydınlık, güvenli ve konforlu geçmesi amacıyla faaliyetlerini planladı.
YEDAŞ Aydınlık Bir Ramazan için Şebeke Bakımlarını ve Sokak Aydınlatmalarını Tamamladı
5 ilde 3 milyondan fazla insana hizmet vermek amacıyla hem saha şebeke yapısında hem de akıllı şebeke alanında geliştirmeler yapan YEDAŞ, Ramazan ayında da tüketicilere sürekli elektrik ulaştırmak için ilave tedbirleri aldı. Yatırım ve şebeke yenileme kapsamında gerçekleştirdiği planlı elektrik kesintilerinin sayısını en az seviyeye indirdi. Vatandaşların iftar, teravih, sahur vakitlerinde güvenle sokağa çıkabilmeleri amacıyla sokak aydınlatmalarının bakım, onarım çalışmalarını tamamlamakla birlikte, gerekli görülen noktalara yeni aydınlatma tesisleri inşa etti. İftar ve sahur saatlerinde oluşabilecek kesintilere ve arızalara anında müdahale için saha ekip ve ekipmanlarını güçlendirerek 809 çalışan ve 176 araç ile görev başında. Akıllı şebeke yapısında yaptığı geliştirmeler ve uygulamaya aldığı yeni sistemler sayesinde elektriğin durumunu müşteri bildiriminden bağımsız kontrol eden YEDAŞ, Mobil İş Gücü Yönetimi ve Mobil GIS projeleri aracılığıyla kesinti ve arızaların yerini tam olarak tespit ediyor. En kısa sürede ilgili bölgeye enerji vermek üzere çözüm üretiyor. Müşterilerin talep, öneri ve şikâyetleri için 186 Çağrı Merkezi, 0530 1060 186 WhatsApp / Bip Hattı, www.yesilirmakedas.com ile 7/24 hizmet veriyor.