TURİZM İÇİN HİZMETLER BÜTÜNÜ LAZIM!

Atakum Gönüllüleri Derneği’nin ‘Kent Konferanslarının beşincisi olan  ‘Kent ve Turizm’ konulu konferansa ilgi yoğundu.
Konuşma öncesi 10 Kasım Atatürk’ü Anma Günü dolasıyla hazırlanan video izlenerek konferansa başlandı.  Açılış konuşmasını konferans başkanı Atakum Gönüllüleri Derneği Genel Sekreteri Bayram Çelik yaptı. Çelik şunları kaydetti: 10 Kasım; Atatürk’ü Anma Günü… Mustafa Kemal Atatürk’ü ölümsüzlüğe uğurladığımızın 80. anma yılını yaşıyoruz. Mustafa Kemal Atatürk gibi liderimiz olduğu için mutluyuz, gururluyuz hem de her 10 Kasım’da olduğu gibi onun üzüntüsünü sindirerek alıyoruz. Ruhu şad olsun huzur içinde uyusun. Ulu Önder ‘Benim en büyük eserim Türkiye Cumhuriyeti demişti. Eğer Mustafa Kemal Atatürk olmasaydı şu anda ne Türkiye Cumhuriyeti’nden ne Samsun’dan ne Atakum’dan ve de turizmden bahsetme şansımız olmayacaktı. Yenilikçi ileriyi gören büyük komutan Mustafa Kemal Atatürk’ün önünde saygıyla eğiliyoruz. Atatürk’ün dediği gibi aklı bilimi rehber kendimize rehber ediyoruz ve de edeceğiz. Atakum’un turizm olmazsa olmazıdır. Planlanmış turizmden bahsedecek olursak, katılımcılık çok önemli. Yani yaşayan herkesi işin içine katmazsak ve bilinçlendirmezsek kalkınma yapamayız. Yöneticilere düşen görev ise bilinçlendirmeye katkı sunmak, güvenli ve marka kent oluşturmak ve kalkınmak için çaba sarf etmek olması gerekmektir.  Avrupa, turizm olarak çok ileri seviyededir. Nedeni ise turistin gitme nedeni hizmetler bütünü. Yani denizi, kumu, doğasının yanı sıra hizmetler bütününü oluşturmazsak turisti çekemeyiz.
ATAKUM SAHİLİNİ PROFESYONEL ŞEKİLDE TURİZME AÇMAK LAZIM
Karadeniz Turistik işletmeciler Derneği (KATiD) Yönetim Kurulu Başkanı Murat Toktaş, 10 Kasım Atatürk’ü Anma Günü’nde yüreğinde Atatürk sevgisi olan Atakum Gönüllüleri’yle bir arada olmaktan gurur duyuyorum. Mustafa Kemal Atatürk’ü de saygıyla anıyorum. En büyük sermayemiz; doğamız, tarihimiz ve kültürümüz… Plansızca yapılan turizm başta Samsun ve Karadeniz turizmini de vurur hale geldi. Uzungöl örneğini vermek gerekirse doğal güzelliğini kaybetmiş, ranta dönmüş ve kısa vadede kazanılan ancak uzun vadede kaybedilmiş bir konumu turizm açısında yerleri örnek verebiliriz. Turizmde sürdürülebilir bir turizme ihtiyacımız var. Sadece bu konu turizm için de değil. Mesela eğitim… Orada da sürdürülebilirlik önemli. Tabii ki diğer sektörler için de geçerli. Turizmde Samsun ve Atakum yerine dönecek olursak, 30 tane bakanlık onaylı turistik tesis var. 13 tanede bakanlık onaylı restorantımız var. 9 turistik tesisimiz Atakum sınırları içinde. Samsun’a gelen yerli ve yabancı turistin yüzde 20’si Atakum’a gelip kalabiliyor. Bakanlık onaylı restorantların 5 tanesi de Atakum’da yani Samsun’da turizm açısından İlkadım ilçesinden sonra turizm hareketi olarak ikinci sırada Atakum ilçemiz geliyor. Gelen misafirleri ağırlayabileceğimiz tek yer Atakum’dur. Başta halkımız ve esnafımızın da kazanacağı noktada hareket etmemiz gerekiyor. Master plan dâhilinde turizm hareketi yapılması lazım. Yani elde her şey varken uygulama yapılması gerekmektedir. Uygulanmadıktan sonra elde ne olursa olsun sonuç alamıyoruz. Tıkandığımız noktaya şöyle örmek vermek gerekirse, doğru paydaşlarla ortak hareket etmiyoruz. Bireysel hareket etmeyi seviyoruz. Doğru stratejilerle doğru paydaşlarla icraat yapamıyoruz. Ortak akılla yönetilemiyoruz. Bu anlayışı değiştirmemiz lazım. Eğer değiştirebilirsek turizm açısından başarılı oluruz. Turizmde, sanayicilerde olmalı. Onlarında turizmle ilgili fikirlerini almak ve bu konuya dâhil etmemiz gerekiyor. Kamu aslında özel sektörün ve sivil toplum kuruluşlarının peşinden koşmalı. Ama bize maalesef tam tersi olmaktadır. Her şeyin temeli aslında eğitimdir. Turizmin başarılı olması, eğitimin de başarılı olmasından geçiyor. Formül çok basit: Basit şeyleri hayata geçirmek. İl önce ne yapmamız gerektiğini bilmemiz lazım. Planlama yapmadan yola çıkılmaz. Liyakat esası önemlidir. Yapılacak turizm hamlelerinde eğer bilinçli değilsem, bütün işleri tıkarım. Yani sorun alttan yukarı doğru. Pazarlama stratejisi, tanıtım satış, turistin gideceği destinasyonlar (turizm faaliyetlerinin temel kaynaklarını bünyesinde barındıran, bu faaliyetlerin gerçekleştiği, turistik mal ve hizmetler ile tüketici deneyimlerinin bütünleşik bir sunumun sağlandığı ana zemindir) var. Her şeyi içine kapsayan planlama ve hayata geçirme stratejimiz olması lazım. . Kanayan bir yara olarak ise Atakum’da plaj kullanılmaması. Atakum’daki plajlar Atakum’un ekonomisine katkı sağlamıyor. Eğer Atakum’daki plajlarımızı yer yer turizme açsak profesyonel işletmelere veya kamu yapsa, 50 milyon TL. Samsun ekonomisine katkıda bulunur. Atakum sahilinin deniz sezonunda plaj olarak açılması gerekiyor. Atakum’un ve Samsun’un en büyük eksikleri başında bu da geliyor. Bunun herkesim tarafından gündeme gelmesi lazım’’ şeklinde konuştu.
TURİZMDE PAZARLAMAYI, SAĞLIKLI ACENTE SİSTEMİNİ VE TURİST ÖZELLİKLERİNİ İYİ BİLMEK GEREKİYOR
Konferansa katılan bir diğer konuşmacı, Turizm ve İş Adamları Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Öztürk ise, ‘’Samsun’da turizm açısından nasıl katkıda bulunabiliriz diye düşünerek ilk önce Samsun Turizm ve İş Adamları Derneği’ni (SAMTİAD) 2017 yılında kurduk. Derneğimizce yapılan faaliyetler arasında ilk önce Samsun’u görsel anlamda ön plana çıkarmak için fotoğraf yarışması yaptık. Samsun turizmini ön plana çıkarmamız için bilgilendirme ve bilinçlendirme toplantıları yapıyoruz. Samsun’da yaşayan ve turizm ile ilgilenen sektör çalışanlara yabancı dil çalışmamız oldu ve de devam ediyor. Bu sektörde faaliyet gösteren kesimleri turizm yerlerine götürerek bilinçlendirmek ve neye hizmet edeceklerini kendilerinin görerek öğrenmesini hedefliyoruz. Bir diğer projemiz ise MENA… Orta Doğu Kuzey Afrika Acentelerini Samsun’a getirerek turizm yerlerini göstererek bu bölgeye turisti çekebilmek. Samsun’da turizmin yüzde 10 artması demek, Samsun halkının yüzde 9 refahının artması demektir. Pazarlama stratejisini büyütmemiz lazım… Acente ayağımızın zayıflığı bizim belimizi büküyor. Pazarlama konusunda acentelerimizin yok denecek kadar az ve çoğu taşımacılık yapıyor. Otel pazarlamasını acentelerin yapması lazım. Bir diğer projemiz Turizm dergisi çıkartıyoruz.  Samsun turizmini anlatmak için dergimiz faal biçimde devam ediyor. Bir diğer projemiz ise SAMTİAD Akademisi… Bilgi ve birikimleri bu işi bilen insanlarla bir araya gelerek harekete geçirmek için düşünülen bir programdır. Bilgi paylaşımını sağlayarak dışarı aktarmayı düşünüyoruz. Doğa ve sağlık turizmini ön plana çıkarmamız gerekmektedir. Deniz turizmi güneşin az olmasından dolayı yapılması geniş çaplı olarak doğa turizmi kadar büyük gözükmüyor. Turizmi canlandırmak için Samsun yeni yeni başladı. Trabzon ise 30 yıldır turizm planlaması yapıyor. Samsun ileride planlama yapılarak hak ettiği yere gelecektir. Avrupa’da turizm noktaları markalaşmıştır. Avrupa’da pazarlama sistemi oturmuş. Karadeniz’de ve en önemlisi Samsun’da pazarlama ağımız yok denecek kadar az. Her şey dâhil sistemine geçişten sonra kaliteli turistler İspanya ve Yunanistan gibi ülkelere gittiler. Samsun’da hangi turizm alanını ne olarak ön plan çıkarabiliriz bunun planını yapmak lazım. Mesela Japonlar fotoğraf çekmeyi severler. Samsun’da Japon turistleri Kızılırmak Deltası’na gelip fotoğraf çekmelerini sağlayabiliriz. Pazarlama işinde başarılı olursak istediğimiz turizm ağını yakalarız diye düşünüyorum. Samsun’da turizmi ne kadar istiyoruz ve ne kadar hazırız. Bunları belirleyip bir plan dâhilinde hareket edersek başarılı olacağını düşünüyoruz’’ ifadelerini kullandı.
Söz alan Turizm ve İş Adamları Derneği Yönetim Kurulu Üyesi eğitimci Sedat Uygun ise, belediye başkanlarıyla bir araya geldiklerini ve saha görevini yapan zabıta görevlilerine turizm İngilizcesi öğretmeleri için bazı belediye başkanları ile mutabakata vardıklarını dile getirdi. Turizm ile ilgilenen bölgelerde esnaf en azından turizm İngilizcesini bildiğini ve kendilerinin de bu yönde çalışmalara başladıklarını ifade etti. Bu arada konuşmacılara katılımlarından dolayı plaket takdim edildi.